Hvordan kan jeg omstarte en maskin som ikke responderer?
Klikk p? menyen (...) og deretter p? Restart Desktop eller Reset Desktop. Den aktuelle maskinen vil bli slettet, og du vil motta en ny ved neste p?logging. Denne prosessen kan ta noen minutter.
Alternativt kan du klikke p? menyen (...) p? maskinen i Horizon-klienten etterfulgt av Restart Desktop eller Reset Desktop.
Hvorfor f?r jeg en HTTP 404-feilmelding?
Dette skjer hvis du tidligere har koblet til Horizon ved ? bruke nettleseren p? den samme maskinen som du for ?yeblikket bruker klienten fra. Horizon st?tter ikke bruk av b?de nettleser og klient p? samme maskin.
For ? l?se dette problemet m? du slette informasjonskapslene for view.uio.no og koble til igjen. Vennligst se dokumentasjonen for Firefox eller Chrome for ? l?re hvordan du sletter informasjonskapsler.
Hva skal jeg gj?re n?r skjermen er svart og Horizon-klienten fryser?
Hvis du kobler til en VDI desktop og f?r svart skjerm etterfulgt av at Horizon-klienten fryser s? kan det hjelpe ? endre noen innstillinger. V?r oppmerksom p? at dette problemet kun oppst?r n?r du bruker klienten og ikke nettleseren.
?pne Omnissa Horizon Client og klikk p? Settings.
G? til Horizon Blast og s?rg for at alt unntatt Allow BlastCodec Encoding er sl?tt av.
Hva skal jeg gj?re hvis jeg f?r en feilmelding ang. "Error Parsing Token" eller "XML-API"?
Dette problemet kan oppst? n?r du pr?ver ? koble til en maskin. Trolig fordi man er koblet til det samme Horizon-milj?et flere ganger samtidig.
For ? l?se dette kan man logge ut av Horizon for s? ? logge p? igjen. Hvis dette ikke fungerer s? kan man slette informasjonskapslene for view.uio.no og logge p? igjen. Se dokumentasjonen for Firefox eller Chrome for ? l?re hvordan du sletter informasjonskapsler.